中国人はすぐに謝らない？
皆さんの口ぐせは何ですか？無意識のうちに日本人がいってしまう言葉のひとつに「すみません」があるのではないでしょうか。
もちろん個人差はあるはずですが、一般的に「すみません」ととっさに出てきてしまう人は、特に仕事の場面となると多いかもしれません。
しかし、とりあえず「すみません」という日本人の文化に対する驚きを隠せない中国の人の意見が『聞いてみました！ 日本にくらす外国人１ 中国・韓国・フィリピン・ベトナム』（ポプラ社）に掲載されています。
本づくりのインタビューを受けている日本在住の中国人が、
＜自分が悪くないのに、なんであやまるの？＞（『聞いてみました！ 日本にくらす外国人１ 中国・韓国・フィリピン・ベトナム』より引用）
と発言しています。
自分に非があった場合に謝る
例えば、レストランで働いていたとしましょう。お客が頼んでいない注文をテーブルに届けてしまったとして、皆さんがホールのスタッフだったら、どうしますか？
「失礼しました。確認してきます」と、とりあえずいいますよね？自分で注文を取ったお客でなくても、自分のせいではなくてもお店で働く一員として、とりあえず「失礼しました」と謝ると思います。
しかし、この「とりあえず」が中国人には理解できないみたいです。「ちょっと確認します」と中国ではいって原因を究明し問題解決して、仮に自分に非があった場合に限って謝るというのです。
そういわれてみると、日本人はなぜとっさに謝るのでしょうか。とりあえず謝って場を納めるコミュニケーションだと思いますが、今更ながら不思議です。
普段から筆者が付き合いのある中国人マッサージ師に確かめると「自分に非がないのにとっさに謝るみたいな習慣は、確かにない」といっていました。