外国人が「ありえない」とショックを受けた日本のファミレス

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2020/03/28

接客がとてもステキな「夢庵」と「ジョナサン」

夢庵の期間限定メニュー。image by:PR TIMES

続いて、接客やホスピタリティの面で人気の高かったファミレスを紹介します。

店員さんがとても親切/中国出身

店内の清掃が行き届いているし、店員さんも親切。あと席に店員さんを呼ぶためのボタンがあるのも驚きました。

先日はしゃぶしゃぶと鍋の食べ放題に挑戦しました。お肉も野菜も好きなだけ食べられるなんてすごいです。どれも美味しいので、ゆっくり飲みながら友人と楽しんでいます。日本食大好き。(中国出身/女性)

夢庵の期間限定メニュー。image by:PR TIMES

店員さんが親切だとまた行きたくなりますよね。このかたは夢庵が家の近所にあるそうで、ご友人と一緒に休日のランチや晩ご飯を楽しんでいるのだとか。

夢庵は、豪華な海鮮や旬の食材を使った天ぷらなど、定番の日本食をリーズナブルな価格で食べられるのが魅力のひとつ。平日のお手軽ランチは599円(税抜)〜と、破格の値段で天丼や唐揚げランチを楽しむことができます。はたまた個室で会席コースを味わうこともできたりと、どんなシチュエーションにもマッチするのがありがたいですね。

気軽に日本食を楽しめると、外国人旅行者からの人気も集めているそうですよ。

また夢庵と同じく、すかいらーくグループが運営する「COFFEE&RESTAURANT ジョナサン」(以下・ジョナサン)にも、接客の様子を褒める意見がたくさんありました。

接客がとても親切で驚いた/フランス出身

image by:Takamex / Shutterstock.com

ジョナサンの店員さんの接客態度がとても親切で驚きました。メニューの多さ、デザートの充実具合にも感動。和洋折衷、多彩なメニューを扱っているのに、どれもちゃんと美味しいのがすごい!

フランスは安かろう悪かろうなところがあるけど、日本のファミレスは安いのに外れることがあまりない気がします。フランス人は食後のデザートが欠かせないので、パフェが充実しているのが嬉しい。


ドリンクバーにあった紅茶の種類が豊富なのもよかったです。何杯も飲めるからコスパがとてもいいと思います。(フランス出身/女性)

接客のよさはもちろん、パフェなどのデザートメニューが充実している点も人気の秘訣のよう。ミニサンデー290円(税抜)〜、パフェ599円(税抜)〜と、リーズナブルな価格で食べられるのもうれしいですよね。

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